1. Responsable del tratamiento
Leonardo Da Silva — OberSys
Quilmes, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Contacto: info@obersys.com · +54 11 6804-4215
2. Datos que recopilamos
OberSys puede recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono que el usuario proporciona voluntariamente al contactarse por WhatsApp o correo.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados automáticamente a través de Google Analytics 4 (GA4).
- Cookies: Google Analytics utiliza cookies para analizar el tráfico del sitio. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos son utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas y presupuestos solicitados por el usuario.
- Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de servicios.
- Analizar el tráfico del sitio web para mejorar la experiencia de usuario (datos anónimos vía GA4).
OberSys no vende, cede ni comparte datos personales con terceros, salvo a Google LLC en el marco de Google Analytics 4 bajo sus propias políticas de privacidad.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. La base legal es el consentimiento del titular al contactarse voluntariamente, y la ejecución del contrato de servicios cuando corresponda.
5. Conservación de datos
Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa o mientras el usuario no solicite su eliminación. Los datos de analytics son retenidos según la configuración de Google Analytics (por defecto, 14 meses para datos de usuario).
6. Derechos del titular
Conforme al artículo 14 de la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales almacenados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
- Confidencialidad: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, enviá un correo a info@obersys.com indicando el derecho que deseás ejercer. OberSys responderá dentro de los plazos previstos por la ley.
7. Uso de Google Analytics 4
Este sitio utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google LLC. GA4 recopila información sobre el uso del sitio mediante cookies y tecnologías similares. Los datos son transferidos y almacenados en servidores de Google en Estados Unidos.
Para inhabilitar el seguimiento de GA4, podés instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores o configurar tus preferencias de cookies en tu navegador. Más información: Política de privacidad de Google.
8. Comunicación por WhatsApp
Al contactarse a través del enlace de WhatsApp, el usuario acepta las condiciones de uso y privacidad de WhatsApp (Meta Platforms). OberSys utiliza WhatsApp exclusivamente para la comunicación comercial y de soporte técnico.
9. Seguridad
OberSys adopta medidas técnicas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.
10. Autoridad de control
Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
11. Modificaciones
OberSys se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de la publicación implica la aceptación de los cambios.
12. Contacto
Consultas sobre privacidad: info@obersys.com