1. Responsável pelo tratamento
Leonardo Da Silva — OberSys
Quilmes, Província de Buenos Aires, Argentina.
Contato: info@obersys.com · +54 11 6804-4215
2. Dados que coletamos
A OberSys pode coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados técnicos coletados automaticamente via Google Analytics 4 (GA4).
- Cookies: o Google Analytics usa cookies pra analisar o tráfego do site. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são usados exclusivamente pra:
- Responder consultas e orçamentos solicitados pelo usuário.
- Gerir a relação contratual decorrente da contratação de serviços.
- Analisar o tráfego do site pra melhorar a experiência do usuário (dados anônimos via GA4).
A OberSys não vende, cede nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto ao Google LLC no âmbito do Google Analytics 4 e sob suas próprias políticas de privacidade.
4. Base legal do tratamento
O tratamento de dados é realizado conforme a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da Argentina e suas normas regulamentadoras. A base legal é o consentimento do titular ao entrar em contato voluntariamente, e a execução do contrato de serviços quando aplicável.
5. Retenção de dados
Os dados de contato são mantidos enquanto existir uma relação comercial ativa ou até que o usuário solicite sua exclusão. Os dados de analytics são retidos conforme as configurações do Google Analytics (por padrão, 14 meses para dados de usuário).
6. Direitos do titular
Conforme o artigo 14 da Lei 25.326, o titular dos dados tem direito a:
- Acesso: solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados.
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados ("direito ao esquecimento").
- Oposição: se opor ao tratamento dos seus dados para fins específicos.
Pra exercer esses direitos, manda um e-mail pra info@obersys.com indicando o direito que você quer exercer. A OberSys vai responder dentro dos prazos previstos em lei.
7. Uso do Google Analytics 4
Este site usa o Google Analytics 4, um serviço de análise web do Google LLC. O GA4 coleta informações sobre o uso do site por meio de cookies e tecnologias similares. Os dados são transferidos e armazenados em servidores do Google nos Estados Unidos.
Pra desabilitar o rastreamento do GA4, você pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics pro seu navegador ou configurar suas preferências de cookies. Mais informações: Política de privacidade do Google.
8. Comunicação pelo WhatsApp
Ao entrar em contato pelo link do WhatsApp, o usuário aceita os termos de uso e a política de privacidade do WhatsApp (Meta Platforms). A OberSys usa o WhatsApp exclusivamente pra comunicação comercial e de suporte técnico.
9. Segurança
A OberSys adota medidas técnicas razoáveis pra proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Porém, nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro.
10. Autoridade de controle
Se você entender que o tratamento dos seus dados não está de acordo com a legislação vigente, pode apresentar uma reclamação à Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP), autoridade responsável pela aplicação da Lei 25.326 na Argentina.
11. Alterações
A OberSys se reserva o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nessa página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica a aceitação das mudanças.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: info@obersys.com